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央视评打市长热线被骂不要脸 没有为民服务的心何必占着为民服务的位
近日，网传河南新乡一市民称联系新乡12345市民热线，反映某医院多收费45块钱的问题，听到接线员转头骂其“不要脸”，“为了45块钱打了仨电话”。据澎湃新闻、九派新闻消息，经核实，该市民反映的录音是真实的。涉事回访人员为红旗区阅批12345市长热线工作人员，非新乡市12345话务人员。事发后，相关部门...
官方回应打市长热线时接线员骂人 目前正在调查处理
市长热线挂断后接线员在忙什么?骂人“不要脸”。 4月25日，九派新闻记者联系河南新乡12345市长热线，工作人员称被媒体曝光的接线员是其下属二级单位的，目前正在调查处理。 “单位已内部通报此事，要求以此为例，规范话务员，提高话务员质量。” 其说，接线员是有岗前培训的，不允许质问、辱骂来电人。至于记者...