策略大师Michael Porter曾经这样说过：策划就是做选择，并且根据自己所拥有的资源及所处的状况，设计出一套致胜策略，创造出竞争对手不可置换的地位。策划是通过实践活动收获最佳效果的智慧，是一种智慧创造的行为；策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为；策划更是一种对未来采取的行动做决定的准备过程，是一种理性思维的程序。如何成功策划一项活动，如何策划一个项目等等，这些都是我们在日常工作生活中经常涉及到的话题。下面我们就来具体学习一下“3R2S法”。

【3R2S法】

什么是3R2S法？

这里的3R2S法中的3R指的是3个R开头的单词，分别是：result结果、resources资源、remark注意事项；

2S指的是2个S开头的单词，分别是：situation现状，step步骤。

这种方法特别适合用于做计划、策划，还有帮助我们解决问题。所以叫做“3R2S法”。

为什么要用3R2S法呢？

这个方法可以帮助我们在思考解决方案时，对很多细节进行全盘的考虑；在制订计划时，对事情的过程进行有效分析，很快找到突破点，也就是关键点；当在讨论问题时，这个方法可以把自己的想法和大家的想法一直被导向一个更为完整的方案，并且更快找到解决方法。所以我们要学习“3R2S”这种方法。

如何应用3R2S法?

我们一起来看一看下面这幅导图模板。中心图是一个非常形象的“灯泡人”手提公文包在快速奔跑的画面。一般来讲做一个完整的策划方案，我们要从5个方面展开思考。

第一部分：想要“结果”，也就是RESURT。结果可以分为目的和目标，目的是抽象的，然而目标却是具体的。

这里使用了“SMART原则”，我们顺便了解下“SMART法则”：

S代表的是Specific(明确性)：指的是策划方案中必须要有十分明确要达成的目标。

M代表的是Measureable(衡量性)：指策划方案的绩效指标，指的是可被数字量化、被体验的数据。

A代表的是Attainable(实现性)：绩指效指标在付出努力的情况下是可实现的，并且要避免设立过高或过低的目标。

R代表的是Relevant(相关性)：指要实现此目标与其它各个方面的连带关系，由此可观察到此策划案经过延展扩大后产生的经济效益。

T代表Time—based(时限性)：指完成绩效指标的特定期限。

以上就是SMART原则的相关解读。

第二部分：“现状”分析，也就是“SITUATION”。现状我们可以分为优势和劣势两个部分，优势和劣势我们可以各找三条，挑重点的写。

第三部分：可用“资源”。写完了现状之后我们再来看看要完成这个项目或者活动，需要哪些可用“资源”呢？也就是RESOURCES。可用资源又可分为人、财、物、地、时，5个方面。

第四部分：就是最为关键的环节了，行动“步骤”，也就是“STEP”。行动步骤可以从前期、中期、后期三个时间段来展开思考。

第五部分： “注意”事项，REMARK。我们要清晰地认识到这个项目或者活动要想取得成功，需要具备的关键要素是什么？还有其中非常重要的内容“不利情况和应变措施”，再来具体了解一下“不利情况和应变措施”这两个要素。二者之间是相互对应的，从这幅导图模板当中双向的关联箭头我们就可以直观意识到，有几条不利情况，就要有几条应变措施。

这幅策划模板中有一个“迷你小导图——GOSA”。GOSA的思考是一项很实用的思考框架，除了运用在销售之外，也可应用在策划上，帮助我们从长远的远景开始定位，直到底层的执行展开为止。GOSA代表四个方面的内容，分别是：

目的（Goal）——Where will we go? 我们要走向何方？

目标（Objective）——What will be done? 我们要完成什么？

策略(Strategy)——How should we do? 我们应该如何做？

执行（Action）——What will we do? 我们必须做些什么？

我们以“公司”为例，首先要检视公司的目的，即长期方向；本策划案的目标，即短期绩效。然后再根据客户的需求以及竞争对手的状况，找出最适合公司的回应策略，即战略定位。最后展开计划执行，即战术方法。特别要注意：目的产生目标，目标产生策略，策略产生执行，从而形成一个完整的阶层逻辑架构。

【案例分析】

【导图解析】

这幅思维导图的中心图画的是云南白药集团的管理者在为员工们详细讲解“卓越服务”的提升方案。“云南白药牙膏”象征着“云南白药集团”。“红心”代表员工们都非常喜欢聆听，并且愿意用心为客户提供卓越服务。

第一部分的内容。想要的结果，分为目的和目标。目的是抽象的，是卓越服务。目标是具体的，运用SMART原则来设定：S具体的，供应链要达到第一；M可量化的，医药流通要第一名；A可达成，只要发挥正常实力，注重覆盖率是完全可以达成目标的；R相关性，要达成目标涉及到的内容有设施准备要提前，信息系统要完善，团队要同心协力，资金要到位；T时限性，只有一年的时间来达成这个目标。

第二部分，现状分析，分为劣势和优势。劣势就是目前公司的体制还不够灵活，成本太高；优势很多，比如说，目前市场占有率排在第一位，合规，品种齐全，依托集团资金供给充足，团队和业务水平专业，配送货及时、准确、高效，口碑好。

第三部分，可用资源。人员，架构完整；资金拨款2个亿；时间是18年下半年到19年上半年，共一年的时间；目前的物资有药品、礼品、车辆、系统；地点在云南省。

第四部分，行动步骤，分为了5步。第一步调研阶段，挖掘客户的痛点和需求点；第二步制定方案阶段，需要提升品种的满足度和配送的及时性，并且提供服务的延伸性，增加相应的售后服务等等；第三步是实施阶段，人员、系统、物资要开始进行相应布控和开展具体行动；第四步是监督阶段，每月进行大规模检查，还要配合不定期抽样检查；第五步，也是最后一步，发现问题，及时改正，弥补不足。

第五部分，注意事项，分为成功关键、不利情况和应变措施。我们先来看看成功关键，挖掘客户真实的需求点，实施到位的执行力，这两者缺一不可。再来重点看一下不利情况和应变措施，二者是一一对应的：第一，竞争对手资源丰富，应对措施是寻求集团资源；第二，政府关系薄弱，应对措施就是维护好相关领导和办事员的关系；第三，公司投入支持少，应对措施要主动向公司争取关于人力和资金的支持，并且要信息共享，及时掌握市场和产品的最前沿资讯。第四，客户方面，公司人员调整，会导致客户流失，应对措施是要不断扩大业务范围，积累更多客户源。以上就是整个方案的详细解读，希望对你在做策划方案时有所借鉴和帮助。