与顾客的聊天记录企业微信（企业微信和客户聊天）
本文目录一览：
企业微信怎么看到员工跟客户聊天记录？
这个要看你的企业微信是否开通了会话存档功能，如果开通了，会有提示的，开通之后不止可以看员工和员工之间的，员工与客户的也可以，当然这个是会告知员工和客户的，如果你没有收到告知，因为我们就是企业微信官方服务商，开通会话存档功能要经过我们的.全套解决方案。
练习方 :+vx 意 武 灵 伞 武 刘 器 武 意 刘 器 企业微信官方服务商，会话存档专家
聊天记录会被企业微信后台监控吗？企业微信怎么提醒？
公司在开通企业微信过后，员工都非常担心自己的聊天记录会被公司企业微信后台监控，那么，企业微信后台会不会监控微信聊天记录呢？下面我们一起来进行简单的了解。
当公司职员以及顾客都同意了聊天会话存档的话，公司企业微信后台就可以实时保存公司职员和顾客的聊天信息，即便是顾客群已经解散，还是可以看到聊天信息的。
怎么判断公司企业微信是否开通会话存档功能，自己是否已经同意进行会话存档？
判断一家公司的企业微信是否已经开通会话存档功能还是非常简单的，在用企业微信期间打开和其他人的对话框，如果聊天页面出现了一个提示，内容为开始聊天前请仔细阅读服务须知事项，并且提示为了保障你的合法权益与会话服务质量，会话的内容可能会被存档。一般这样的提示就证明公司企业微信已经开通了这项功能，如果没有提示，那么表示没有开通这项功能，员工和客户的聊天内容将不会被保存。
其实在日常的企业运营过程中，企业微信不会偷偷摸摸存档员工的会话记录的，企业微信为了能够很好的保障顾客的隐私权以及知情权，如果公司想要进行会话存档，顾客在进群的第一时间就会出现会话可能被存档的提醒。当然，顾客在此期间不同意公司企业微信进行会话存档的话，也可以点击这段提示的内容，点击不同意存档，这个时候顾客的聊天记录就不会被存档。如果没有出现会话存档类的提醒则表示不存在会话存档功能。
如果公司想要自己的企业微信也拥有会话存档的功能的话，可以直接前往咚察scrm官网申请试用，一般来说咚察scrm可以帮助公司永久保存职员聊天信息，一旦存在任何争议，企业微信管理员就可以通过咚察scrm后台查看相关聊天信息。
企业微信怎么能看到和客户的 聊天记录？
企业微信是有开放会话存档接口的，而且目前接口对全行业开放了！虽然开放了接口但也是需要软件进行对接的。
一、那么怎么实现对接呢？
找企业微信的指定代理商，一般代理商都会有提供会话存档的对接软件，通过代理商就能直接实现保存聊天记录的操作。
购买企业微信的接口，然后自己组建团队开发，这个适用于有自己专业的开发团队，开发的周期可能有3-5个月不等。
自己开发同时找企业微信的指定代理商做技术支持，这个适用于比较小型的开发团队。
可以根据自己的成本以及风险去选择合适的方案去实现。
二、能够保存哪些聊天记录？
聊天记录存档：所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档，后台实时查看。
敏感词预警：自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化。
客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析。
收发红包：成员所有的收发红包记录，方便企业查询资金往来。
支持获取的消息类型文本、图片、文件（含视频）、语音条、撤回消息、红包消息、位置消息等13种消息。
三、能无形中监管客户吗？
不能，员工每次登陆都会收到提示消息。
