如何投诉买家聊天记录(怎么查看买家对我的投诉)
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淘宝卖家怎么投诉买家
如果你确定要通过投诉解决纠纷的话
第一步,不是投诉,是整理相关证据和资料,聊天记录,发货凭证等等
第二步,进入淘宝后台 我是卖家 左侧栏靠近最下面的位置,客户服务》投诉管理,点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了
第三步,与官方介入的客服沟通,举证,维权
天猫在哪里投诉买家
在浏览器地址栏输入tousu.taobao.com,登陆淘宝商家账号之后,就可以选择对应的类型进行投诉。选择好类型,填写订单编号,授权小二查看聊天记录,把投诉内容和过程描述越详细越好。不过这里只能投诉已经产生的订单,如果买家没有在店铺下过订单的,是无法进行投诉的。就跟买家没在商家店铺下过订单也无法投诉买家一样。
在淘宝网站上,我要投诉买家,怎么操作?
首先你要点不同意退款,这个是最重要的,因为如果一旦买家提出退款,你不驳回的话,过几天钱就会自动退还给买家
然后你可以投诉买家,把你的旺旺聊天记录截图,以及交易截图上传上去,应该是7天左右淘宝小二会介入处理,你提交的旺旺聊天记录要注意按照淘宝的要求截图,有说明的,你点投诉进去就能看到
淘宝买家骂人怎么投诉。急求!
1、首先,打开任意浏览器,如下图所示,然后进入下一步。
2、其次,使用浏览器搜索淘宝,进入淘宝网站,如下图所示,然后进入下一步。
3、接着,进入淘宝后,单击右上角的千牛卖家中心,如下图所示,然后进入下一步。
4、然后,然后选择订单,如下图所示,然后进入下一步。
5、随后,选择规蜜,如下图所示,然后进入下一步。
6、接着,单击我要投诉选项,如下图所示,然后进入下一步。
7、然后,选择投诉的原因或情况,如下图所示,然后进入下一步。
8、随后,选择后,单击“确定”,如下图所示,然后进入下一步。
9、接着,添加要投诉的订单号,如下图所示,然后进入下一步。
10、然后,授权官员可以查看订单详细信息,如下图所示。这样,问题就解决了。
11、接着,上传证据,聊天屏幕截图或其他。
12、最后,单击提交,等待淘宝客服回复即可。
手机淘宝怎样投诉买家
先找淘宝后台的在线淘宝客服说明情况,他们会给你一定的指导。要保留买家的聊天记录。
或者,进入淘宝后台 我是卖家 左侧栏靠近最下面的位置,客户服务》投诉管理,点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了。