本文目录一览：

• 1、腾讯通收到信息没有接收后来就没有了
• 2、rtx腾讯通查看消息记录出错
• 3、有腾迅通RTX聊天记录文件，如何查看里面的聊天记录呢
• 4、RTX为什么没有消息记录？
• 5、单位的腾讯通rtx总是有时候丢失聊天记录，有时可以正常保存！那位大侠知道怎么回事啊？
• 6、RTX没有消息记录是怎么回事

腾讯通收到信息没有接收后来就没有了

解决方法如下：

建议最好把QQ安装在D盘（除C盘以外的盘均可），再设置相关文件夹，以后就不容易丢失记录了。目前这种情况，找到你的安装目录，从你的QQ帐号文件夹中查找。

“腾讯通就是腾讯RTX,一般企业用户用此软件进行内部聊天,收发文件等。像这类的企业通讯软件有很多,基本上是大同小异,不过我比较推荐益信,我们公司就是在用这个,所有功能都是免费的,至少这一点要比腾讯通强很多。”

rtx腾讯通查看消息记录出错

rtx服务器是没有聊天记录的。聊天记录都保存在客户端。想要查看聊天记录请先安装消息监控插件

有腾迅通RTX聊天记录文件，如何查看里面的聊天记录呢

RTX的聊天记录是加密的，如果有准确的帐号和密码的话可以查看，如果没有密码则才法查看。

有密码的查看办法：

正常安装RTX

使用正常的帐号和密码登录RTX，这时聊天记录是空的。

退出RTX

将原来的聊天记录文件导入RTX的安装目录下，替换原来的聊天记录目录

正常登录RTX

打开“消息记录”进行查看

RTX为什么没有消息记录？

你说的聊天记录是要保存到服务器上。还是客户端上？

1、保存到服务器上：

默认情况下，RTX服务器安装的时候，是不带有消息监控及记录的功能的。

如果想实现在rtx服务器上查看聊天记录的功能

就要借助第三方插件来实现了

可以在RTX官方网站上去找到此类插件，有免费版的。

2、保存在客户端上：

这个是可以设置的。例如默认是保存在我的文档下。RTX安装目录下有个“RTXMsgManager”文件，然后是用户帐号的文件夹里，首先你要确认这个机器我的文档是否在C盘，默认下是否生成了文件夹，是否有权限等。

单位的腾讯通rtx总是有时候丢失聊天记录，有时可以正常保存！那位大侠知道怎么回事啊？

这个问题有些奇怪，是个别客户端出现这种情况还是所有的都是？如果是个人的话建议先排查下情况建议换个目录重新安装下

如果是所有人都是这情况，请检查下RTX服务器的时间和时区是否正确

RTX没有消息记录是怎么回事

RTX安装目录下有个“RTXMsgManager”

让你的同事在他的安装程序那里找到这个文件，并且传过来~

然后你给覆盖到你的RTX安装目录里面。

先试试这个吧。 一般都是因为这个文件损坏闹得~

还有一种情况是，你是不是把RTX客户端安装到系统盘上了~~~

通通删了，安到别的盘上~~