本文目录一览：

• 1、为什么网易云聊天记录会消失
• 2、网易云电脑登录能看见以前的聊天记录吗
• 3、聊天记录加载不出来

为什么网易云聊天记录会消失

有可能是自己不小心删除掉了，还有可能是更换设备以后没有本地记录所以会消失。网易云聊天记录能长久保存。一般用户的聊天记录是保存干本地计算机内，只要你不删是不会丢失的。网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，主打发现和分享。

网易云电脑登录能看见以前的聊天记录吗

一般看不了。

网易云音乐查看以前一起听聊天记录只能查看24小时内的记录，需要在一起听中，选择查看记录即可。以手机华为p40为例，网易云音乐查看以前一起听聊天记录的步骤分为3步，具体操作如下：

1.点击三点，在网易云音乐播放界面中，点击三点。

2.点击一起听，在展开的选项中，点击一起听。

3.点击查看记录，在展开的选项中，点击查看记录即可。

聊天记录加载不出来

这个两种情况。一是QQ有问题。可以下载最新的。二是电脑有问题。建议杀毒 提示360不行 建议使用360顽固木马专杀 就可以了， 祝您好运！