包含聊天记录承诺退货却不退的词条
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私下退货后卖家不退款怎么办？
淘宝退货卖家不退款怎么办?想必有的朋友遇到过这种事，退货了，商家却不退款，尤其是在网购这么流行的今天，现象更多。而且双十一也快要到了，到时候少不了买东西，那退货后商家不退钱怎么办呢?
天猫退款页面与普通商家页面布局不一样，但功能一样。
在我们的“以买宝贝”页面找到需要退货的商品，然后点击“退款/退货”。如图
根据实际情况点击“退货退款”或者“仅退款”。如图
选择我们需要退换货的原因。如图
文字说明必须写明是什么原因，如实填写。上传照片可以查看说明。如图
点击“提交申请”，当出现“申请退款成功”对话框时，就完成了整个步骤。如图
如果商家拒绝退货退款，可以点击“申请淘宝/天猫客服介入”。只要我们有正当的理由，淘宝会主持公道。
已收货怎么办?
前面说的是在未收货的情况下，如果是已经收货，可以点击“申请售后”同样有退款选项。淘宝商家、天猫、电器城、虚拟等虽然有所区别，但大同小异。
以上就是怎么应对卖家不退款的方法，其实我们购物时还是要找好的店铺，所有天猫都是支持七天无理由退换货的，淘宝普通商家也可以有7天退换货的承诺。其次就是选择信用、评价等较好的商家，这样可以减少不退款的几率。
淘宝协商退货退款卖家不退怎么办
到维权退款里看下，有没有让小二介入的提示，有的话让小二介入就可以了。自己准备好证据，如果和卖家的聊天记录，卖家同意退款的承诺。还有卖家要加入7天无理由退货的，如果购买的商品没有加入这个服务，那就只能自己跟商家协商了。不过应该还是可以让淘宝小二介入的。
在网上买东西承诺无效退款但是商家不退，该怎么办
要是你申请退款被关闭，拒绝的话，那你可以重新申请，然后再找淘宝介入处理的，上传相关的聊天记录凭证。
