在拼多多网购平台上与客服聊天的记录，只要你不删除，会长期存在的。
当然，如果你卸载了拼多多再重新安装的话，这些聊天记录就会消失的。
唯品会等电商的在线客服聊天记录一般是不保存的，你要在使用完毕后，点击输入框上面的“保存记录”，这样才能在日后翻阅。你可以尝试打开自己的交易记录看看是否还有记录。
另外在线客服是在选定商品以后，网页右上方的有个“联系客服”，点击进入以后选择你要咨询的问题后，会出现“在线客服”“咨询电话客服”等选择。
如果实在没找到可以去找唯品会的客服服务，他会给出详细的步骤，点击【唯品客服】进入服务中心，因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦。
你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单。3
翻动订单找到你的商品订单，点击进入
然后左下角有个联系商家，点击进入
里面就是你跟商家客服的聊天记录
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