本文目录一览：

• 1、淘宝客服可以看到卖家的聊天记录吗
• 2、淘宝店家能看见客服跟买家的聊天记录吗
• 3、淘宝跟卖家的聊天记录对方换客服能看见吗
• 4、淘宝商家可以监控客服和买家聊天吗
• 5、淘宝卖家版能查看聊天记录吗
• 6、淘宝客服可以看到之前的聊天记录吗

淘宝客服可以看到卖家的聊天记录吗

淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了

淘宝店家能看见客服跟买家的聊天记录吗

这个可以，主要是买家有问题提问，然后商家会解答，这时候你可以下面选择问答，就能看见商家的回答。

淘宝跟卖家的聊天记录对方换客服能看见吗

可以看见，因为是子账号分流了，买家联系太多时按照客服忙于不忙随机分配的，分配给到新的客服之后，之前与其他客服的聊天记录对方还是可以看得见的。这样也是便于老客户再次联系的时候不用一而再再而三的重复之前的问题。但如果聊天记录太多的话，新客服不一定会全部看，因为也不会了解之前的全部事情。

淘宝商家可以监控客服和买家聊天吗

可以

客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。

查看方法：

1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。

2、在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

3、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

4、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。

淘宝卖家版能查看聊天记录吗

可以查看的，登陆淘宝—卖家中心—子账户管理—监控查询—聊天记录。

如果没有下载阿里旺旺，直接使用网页进行聊天，那么只要关闭了窗口，就没有记录了，是查不到的。

如果下载了阿里旺旺，则只要在旺旺上找到卖家的旺旺号，就可以双击它，然后点击出来的窗口内的消息记录，就可以查看聊天记录了。

阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。

它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。

淘宝客服可以看到之前的聊天记录吗

淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录。