本文目录一览：

• 1、顾客可以把淘宝客服的聊天发在评论里面吗
• 2、淘宝上卖家怎么在评价解释那里上传聊天记录截图呢？
• 3、在评价中公布聊天记录，公布买家个人信息等行为，会被扣多少分
• 4、淘宝差评解释里面可以有双方的聊天记录吗
• 5、回复淘宝差评可以上传聊天记录?
• 6、客户评价晒旺旺聊天记录属于泄露商家信息吗

顾客可以把淘宝客服的聊天发在评论里面吗

可以。

顾客和淘宝客服的聊天一般都是正常的交流，没有泄露其商业机密，顾客可以选择将聊天记录发在评论中。

客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为，买家是可以向平台投诉的。

淘宝上卖家怎么在评价解释那里上传聊天记录截图呢？

卖家解释不支持上传图片。

评价解释：

进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”，选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释。

解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下（如买家选择了匿名评价，则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示）。

评价解释期为对方作出评价的30天内，逾期解释入口将关闭。

在评价中公布聊天记录，公布买家个人信息等行为，会被扣多少分

淘宝对卖家泄露买家信息定义：指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。

1、他人隐私信息的定义（与他人隐私信息有关的资料，包含不仅限于以下信息）

A、在注册为淘宝网用户或者支付宝用户时，用户自行上传到淘宝网的个人注册信息；

B、用户在与其他用户交易中提供的收货地址、联系电话、联系人电话等个人信息；

C、用户的工作单位、学校、家庭住址、家人信息等个人资料

2、属于泄露他人信息的情形（含但不仅限于以下情形）

A、在评价、评价解释中公布对方的个人信息，如收货人姓名、收货地址，电话号码等个人信息；如果是匿名评价，泄露对方的阿里旺旺会员名或者双方阿里旺旺聊天记录等信息。

B、在个人微博、博客、店铺商品描述或者店铺首页公告中泄露他人的会员名、真实姓名、收货地址，电话号码等。

C、通过淘宝社区、论坛或者帮派等淘宝范围发帖公布他人的会员名、真实姓名、收货地址，电话号码等个人信息。

D、在其他网站、社区、BBS上泄露淘宝会员的会员名、真实姓名、收货地址，电话号码等。

淘宝对卖家泄露买家信息违规处理：严重违规扣6分/次。

淘宝网收到买家此类投诉后，一经核实后会对存在泄露信息的卖家进行处罚。卖家如通过在评价解释、商品描述或店铺公告，还是淘宝论坛，个人微博等地方，不管以任何一种方式，泄露买家的个人信息，淘宝都将依据泄露他人信息做扣分。

淘宝差评解释里面可以有双方的聊天记录吗

聊天记录不是本来就有的，是你们双方截图为凭证的，如果直接差评的话，里面没有记录的

回复淘宝差评可以上传聊天记录?

可以的。

进入淘宝点击投诉，是可以上传证据聊天记录的。淘宝网是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值等等的数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让你安心享受网上购物乐趣！

客户评价晒旺旺聊天记录属于泄露商家信息吗

聊天记录中如果没有出现商家的电话地址等方面，那可以申诉，如果都没有，只是聊天那不算泄露商家信息