本文目录一览：

• 1、和淘宝客服聊天的信息会保留不
• 2、客服的聊天记录会保留吗
• 3、每个app（不仅是聊天软件）内和平台客服聊天记录是保存在云里还是手机本地，换手机登录还有吗？
• 4、哔哩哔哩的聊天记录会一直存在吗
• 5、b站客服聊天记录哪里看

和淘宝客服聊天的信息会保留不

一般是会保留的，因为如果出了售后问题，聊天记录也是能够作为依据的。

客服的聊天记录会保留吗

会保留七天。通过搜索可以查看近7天的记录，如果手机没有清楚缓存，之前的记录不删都是存在的，只要存储空间没有满，不卸载旺旺卖家版，记录就不会清除，搜索查找就可以了。要是电脑端旺旺登陆的，还可以通过另外种方式查询。

每个app（不仅是聊天软件）内和平台客服聊天记录是保存在云里还是手机本地，换手机登录还有吗？

你好。其实正如你说的。每个软件设定都是不一样的。有的聊天软件聊天信息只会保存在手机本地。云端的服务器是并不会保存的。比如你说的这种。而且官方也明确表示过。并不会保留用户的聊天数据。有些数据只存在于用户手机当中。像这种聊天软件的聊天记录，如果你换手机了，那么肯定是找不到的。之前的聊天记录只存在于之前的手机当中。

但是对于大部分客服聊天累的记录。一般都会存储在云端的。像一些购物平台的。你和客服的聊天记录之类的这些信息。即使你换手机。也是可以看得到的。就算你这边看不到。客服那边也是可以调取的。因为平台有时候要保留这些聊天数据。作为证据以免双方发生分歧的时候。这些聊天记录都是可以当证据的。包括有时候你拨打客服电话。而且电话那边也会有提示你的。为了保留证据，会对你的谈话进行录音，这个是很正常的。所以不同软件的设置是不一样的，就有可能有的软件聊天记录只存在于手机当中。有的软件的聊天记录可以保存在手机当中，云端也会有备份。有的软件只能是云端有备份。这个软件聊天记录只存在于手机当中，云端是没有的。

所以你换手机之后可能所有的软件情况都是不太一样的。对于对于非常重要的聊天记录还是建议楼主进行保存。有的软件的聊天记录都是可以进行备份的可以单独备份成一个文件。这样的话，你再换手机的时候导入这些聊天记录文件。之前的聊天记录还是可以看得到的。包括但不限于有一些聊天记录，会存储在云端。如果你觉得这些记录对你特别重要的话，也是可以进行备份的。包括无法单独生成聊天备份文件的一些记录。也可以对手机进行截屏。长截屏的操作来保存这些记录。毕竟有时候这些记录保存在自己手机当中还是最令人放心的。

哔哩哔哩的聊天记录会一直存在吗

你好，哔哩哔哩的聊天记录会一直存在，只要你没有清除数据，或者是卸载软件，它就会一直停留的

b站客服聊天记录哪里看

在对应功能分类中，比如曾经问过播放类的问题，那么就进入播放类问题中，可查看该分类中自己和客服（人工和智能）全部聊天记录。下面演示：

演示设备：华为畅享20、EMUI9.1、哔哩哔哩6.57 。

一、首先进入B站个人中心，点击打开设置。

二、找到我的客服，点击打开。

三、找到对应分类，比如曾经在“播放功能/设置”中提问过“怎么关闭弹幕”，那么就打开这个标签。

四、如下图，打开之后，在这里就会显示这一标签下全部聊天记录。