3月18日，一段老师与家长在班级群内的言语冲突，在网络上引发关注。

从言语对话内容来看，所涉学校为位于四川南充市的南充十中。事发缘由则是学校一位王姓数学老师在家长群贴出一张照片，疑似几名学生未按要求完成作业被罚站讲台前。群里有家长表示这种做法不妥，在跟王老师沟通的过程中，引发双方言语冲突。

家长在群聊中表示，“即使差，也请你顾忌小朋友的自尊”“毕竟才上一年级”。而王老师则回复说，“那你就不要来这个班。”

3月18日中午，红星新闻记者联系到南充十中一张姓负责人，对方回应称，此事正在调查中。

与此同时，这场老师与家长之间的“火药味”对呛很快在网上以及教育圈也引发了一番热议。

有网友指出，老师拍孩子罚站照片并发到群里的方式的确不够尊重孩子，没有很好地去考虑孩子的感受，甚至指出这样的“示众”侮辱性极强；另有网友则认为，家长的沟通方式也欠妥，一来就带着质疑的态度与老师交流，干扰了教学工作。

除此以外，也有不少教育圈内人士对该事件感到“太有共鸣”。有成都的多位老师和校长告诉记者，日常教学中，有不少家长将自己当年求学时的成功经验“套用”到下一代，甚至“照搬”到学校的日常教学中。比如，质疑老师的授课内容、教学进度、教学难度，甚至包括连语数外老师怎么搭配，也有家长来“指导”学校。

老师们认为，如此做法让学校的老师很是苦恼，认为家长的干预实际上是对教师和学校的不信任，久而久之，并不利于教学的开展。

中国教育学会学术委员纪大海指出，家校教育边界不明晰，是家长和老师之间产生冲突或者矛盾最主要的原因。他呼吁家长在面对孩子教育问题时一定要理性，不要因为不符合自己的认知，就去干扰学校的教学秩序或者是指责老师。

21世纪教育研究院院长熊丙奇也认为，家长有权参与学校办学的管理和监督工作，但不能将家庭教育和学校教育混为一谈。

圈内热议>>

家校沟通更需妙思罚站拍面部照确实不妥

白老师是成都一位有着7年小学教龄的老师，她对此事表达了自己看法。白老师认为，即便孩子作业做得不够好，将他们叫上讲台进行点评后又将罚站拍照发到家长群，这位王老师的做法有些欠妥。

但白老师同时认为，发生冲突的家长的处理方式也有不妥之处。白老师建议，其实这位家长可以私下与老师进行交流，这样避免了群里“你一言我一句”的矛盾激化，而且在态度上，应该本着共同解决问题的目的，而不是一来就是质疑甚至指责。

那么就此事而言，老师如何处理更好？

白老师分享了一位老师的小妙招。她说，这位老师有一次也是发现小朋友作业做得不够好，便把这些学生请上了讲台，随后老师拍了这些学生的鞋子照片，并发到了家长群，告知群内家长：穿着这些鞋子的小朋友前一天的作业完成得不好，请家长一同加强监督。“两相对比，这位老师只拍鞋子的处理方式显然更好，既指出了孩子作业存在的问题，也很好保护了小朋友们的自尊。”

老师讲述>>

曾遭遇家长凌晨12点打电话 “教”老师怎么做老师

对于此次南充十中的家长与老师的冲突，有教育圈内人士在网络上感慨：“人人都能对教育说几句，只有教育自己无话可说”。

▲群聊显示，家长与老师发生言语冲突

成都某小学语文老师罗老师对此也有同感。他告诉记者，尤其在小学低段，家长对于语文数学的很多教学方法、教学难度都有各种看法，甚至对老师给出“指导”。罗老师告诉记者，就在去年，一位家长给自己打电话，认为班里的拼音教学进度有问题。罗老师一开始以为遇到了同行，还打算虚心求教，结果后来了解到，这位家长是觉得孩子当时学的拼音和家长在家里教的英语字母学习产生了冲突，“同样的字母，在学校里按汉语拼音读，回家了又按照英语字母读，可能孩子有点凌乱”。罗老师对此哭笑不得，“难道全班语文教学就要因此调整？”

白老师也讲了一件往事。她的一位同事曾经遇到过一位家长，凌晨12点多转发了一条文章到班级群里，“文章内容大概是什么样的老师才算得上是好老师”，重点是，这位家长还特意打电话叫这位老师起来看，搞得同事特别尴尬。

而白老师自己也遇到过类似一些经历。比如此前布置的家庭作业，在其他同学都能按时按质量完成作业的情况下，其中一位小朋友的作业速度就特别慢，常常要到晚上11点才能完成。某天晚上11点，这位家长就在群里发了一句话，“还有哪些孩子在做作业？”正当白老师准备回复时，群里另一位家长说话了，“我们家孩子早在8点就洗漱睡觉了”。

虽然没有发生正面冲突，但白老师心里还是有些疙瘩。“那位家长一直跟我反映说作业量太大，所以当天晚上11点他问的那句话，可能还是有些其他意思的”。好在有其他家长说了话，自己也没有再去接话，让整个事件迅速冷却下来。“我们理解家长的担心，同时也希望家长给予老师信任，这样我们才能共同做好孩子的教育。”

成都校长>>

遭遇家长“指导”老师 不满意教学方法而投诉

家长指导老师，是个案吗？

一位成都某小学副校长介绍，这样的案例不算特别多，但还是时有发生。不仅有个别家长对老师的教学方法不满意而“亲自指导”，更有因“指导”不成而投诉到教育局的情况，“不过这确实是极个别的现象。”

该副校长介绍，这种情况多发生在年轻老师身上，一是家长更容易对年轻老师产生质疑，二是年轻老师在处理问题和与家长沟通方面，经验会稍显不足。作为学校来说，首先会要求老师“打铁还需自身硬”，提高自己的教育教学水平。其次，在她看来，出现这样的情况主要还是沟通问题，矛盾点其实并不在于老师的教学方式上。

“我也是一位家长，站在家长的角度，如果有问题需要和老师沟通，那么最好的方式就是直接进行单线联系。”该副校长表示，家长对老师有某些意见，一定要讲出来，不能最后积累成大的矛盾，但是怎么来讲确实是个技巧。比如，肯定不推荐在家长群发泄情绪式的指责和质问，更建议私下与老师联系，“甚至也不用绕弯子，直白地说明自己的想法即可，着急的事情可以打电话，不急的事情可以微信、QQ留言，老师看到了一定会处理的”。

另外，她还提醒家长，对老师的不满态度一定不要在孩子面前表现出来，这是教育的大忌，因为这会给孩子造成错误的引导，会导致孩子在学校里面的状态和行为受到家长的影响，而产生不好的后果。

该副校长还表示，孩子的教育其实六到七成还是来自家庭教育，学校主要负责知识的传送，家庭则是一种言传身教。在家校共育中，作为家长要认识和理解学校的办学理念，只有认同了学校，认同了班级，双方才会有良好的沟通基础。

最后，她还提到，一般来说，老师的课堂教学都是能够满足大部分孩子的，完成基础教育的部分是没有问题的，老师会用大部分孩子最易接受和最有效的方式来进行教学。而对于个别家长与老师有分歧，或者孩子个性化的拓展部分，家长是可以有自己的多种途径来对孩子进行定制教育的。

专家观点>>

明晰家校教育边界 树立主责教育意识

中国教育学会学术委员纪大海认为，家校教育边界不明晰，是家长和老师之间产生冲突或者矛盾最主要的原因。“家长和老师应当明确双方的职责，不能出现越界的情况，更不能出现‘互相甩锅’的现象。比如老师不能总让家长批改作业，家长也不能把孩子送进学校就不管，然后什么事儿都是老师负责。在孩子的成长过程中，老师负责教育教学，家长则是家庭教育，主管孩子成人即孩子的人格教育，教导孩子如何做人。”

那么，家长如何在家校合作中认清边界感？纪大海提出了几点建议：

首先是对教学内容是否合理的评判。家长不能单是以成人的视角去评判这个年龄段学习的内容简单与否，而是要相信老师的专业程度；

其次，家长不必过度干预学校正常教学进度。纪大海表示，以成都为例，现在学校里的教育教学都是有课程大纲作为指导，课程在实施之前一般都是经过科学验证和通过教育心理学论证过的，家长应该保持充分信任；

再次，是如果课堂教学内容确实不能满足孩子的学习需求，比如优秀娃娃出现“吃不饱”、较吃力的娃娃“跟不上”的现象，建议家长通过私下渠道与老师、孩子进行一个三方沟通，根据孩子的实际情况，共同帮助孩子制定一个可以去探索更广阔世界的学习方向。

最后一点建议是希望家长在面对孩子教育问题时一定要理性，不要因为不符合自己的认识，就去干扰学校的教学秩序，或者是指责老师，“毕竟一个行业有一个行业的专业性”。

21世纪教育研究院院长熊丙奇与纪大海的观点一致，他认为家长当然有权参与学校办学的管理和监督工作，但不能将家庭教育和学校教育混为一谈，应当为学校留些“空间”。

为何还是频频出现家长和老师在教学上的一些观点分歧，甚至如南充十中此次更严重的言语冲突，熊丙奇表示，“教育部要求中小学、幼儿园成立家长委员会，参与学校办学管理、监督。但目前看来，我国中小学的家委会职责比较模糊，缺乏明确界定，不少学校的家委会过多参与教学事务”。