驻马店日报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员 陈元）2020年5月23日4时许，王某驾驶由富德产险驻马店中支承保的危险品重型半挂牵引车在送货返程途中，行驶至开封市尉氏县境内某路段时，与路边违规停放载有十多人的农用三轮车相撞，造成1人当场死亡、12人不同程度受伤的交通事故。

富德产险驻马店中支接到报案后，迅速反应，因本案件致使伤者较多，易出现群体性事件，在事故情况及伤者伤情基本确定后，中支理赔人员协同运输公司安全管理相关人员，于5月28日前往尉氏县进行相关工作的处理。他们先到开封尉氏县交警大队，详细了解事故经过及责任预估情况，并表明根据需要随时配合交警队处理相关事宜的立场，对事故造成的损失绝不惜赔，交警队对我司立场评价较高。接着，理赔人员一行又到伤者所在的尉氏县人民医院，对人伤情况进行逐一调查核实，确定每人的伤情等相关情况，耐心指导后期理赔流程及注意事项，对伤者及家属逐一进行了安抚，避免矛盾的产生，家属们对公司服务表示认可。

之后，交警按照程序出具了事故认定书，因事故存在1人死亡，关于该部分损失，理赔人员又联系运输公司相关人员前往事故地，面见交警及死者家属，从中协调沟通相关理赔数额，最终以调解形式达成一致意见。随后，理赔人员一行再次前往医院，对还未治疗结束的伤者进行复勘，确定伤情程度、告知后期理赔事项，各伤者家属均未出现抱怨情绪。了解到本案涉及伤者较多，且伤情程度有较大差别，为方便伤情较轻、已先行出院的伤者理赔，公司采取逐个（小范围）分段赔付的政策，避免了伤者因等待他人同时赔付出现不满情绪。对部分构成伤残的伤者，公司参照伤残标准对其免鉴定认可伤残，伤者同意理赔结果。

最终，本次事故造成的人员死伤损失均以调解形式赔付，避免了诉讼的产生，为三者节省了时间及精力，整案除本方损失外，先后共赔付三者方107万余元，得到了各方的高度认可。真诚服务，快速理赔，富德产险驻马店中支在行动。